Wie Kunden über den Küchen-Tisch gezogen werden
Geschäftsmodelle und Schubladen
Früher hat der Schreiner die Schublade angefertigt. Jeder Küchentisch hatte seine Schublade, jeder Sekretär hatte sogar mehrere. Sie beinhalteten auch viele Geheimnisse. Heute gibt es eine Menge virtuelle Schubladen, vor allem solche in unserem Kopf. Da sortieren wir Charaktere, Verhaltensweisen, Grundmuster des Alltaglebens. Wehe, wenn jemand da in die falsche Schublade gesteckt wird! Dabei sagt man ja, man solle keine Vorurteile haben. Ich halte es da mit dem Philosophen Karl Popper und...