Sparkasse Engen-Gottmadingen stellte Details aus der Bilanz für 2020 vor
Gestärkt aus dem Krisenjahr in die Zukunft
Engen/ Gottmadingen. Der neue Vorstand der Sparkasse Engen- Gottmadingen – Andrea Grusdas (Vorstands- vorsitzende) und Frank Lammering (Vorstandsmitglied) – blickt zufrieden auf das herausfordernde vergangene Jahr zurück und stelte nun die Bilanz als Medienmitteilung vor. Im Juli 2020 hatten beide ihre Tätigkeit im Vorstand der Sparkasse übernommen.
Das Duo hat seither die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, viele Kunden sowie die Region kennen und schätzen gelernt und sich umfassend mit der zukunftsorientierten und strategischen Ausrichtung der Sparkasse befasst, wie dazu betont wurde.
Der Verwaltungsratsvorsitzende, Bürgermeister Johannes Moser, zeigt sich glücklich, dass der doppelte Stabwechsel so gut gelungen ist: „Trotz der besonderen Rahmenbedingungen gab es einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang.“
Corona fordert alle heraus
„Das vergangene Jahr hat alle Wirtschaftsteilnehmer vor eine riesige Herausforderung gestellt“, sagt Andrea Grusdas. „Ich bin stolz, dass wir schützende Hygienekonzepte schnell umgesetzt haben. Dadurch konnten wir alle unsere zehn Geschäftsstellen ohne Einschränkungen offenhalten.“
„In dieser anspruchsvollen und sehr besonderen Situation waren wir immer für unsere Kunden da“, so Frank Lammering als Marktvorstand. „Wir haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein gegenüber der Bevölkerung und unseren Mitarbeitern. So waren und sind wir in der aktuellen Marktsituation auch der Ansprechpartner für die Sorgen und Nöte unserer Kunden. Mit Krediten, Ratenaussetzungen und Beratungen auf „Augenhöhe“ konnten und kön- nen wir schnell und unkompliziert helfen und unsere Kunden durch diese schwierige Zeit begleiten."
Die Sparkasse kann auf für 2020 auf eine stabile Ertragslage und damit auf ein gutes Betriebsergebnis blicken. Gegenüber dem Vorjahr ist das Betriebsergebnis leicht um 0,2 Millionen Euro von 5,7 Millionen Euro auf 5,9 Millionen Euro gestiegen.
Bei den Krediten und im Einlagengeschäft verzeichnet die Sparkasse auch in 2020 ein starkes Wachstum: Bei den Kundenkrediten wurde ein Anstieg von 810,1 Millionen Euro auf nun 862,8 Millionen Euro verzeichnet. Hier gab es, wie bei anderen Geldinstituten eine sehr starke Nachfrage im gewerblichen Bereich wie auch für private Baufinanzierungen. Die Kundeneinlagen steigerten sich von 736 Millionen Euro auf 792,4 Millionen Euro, trotz der weiterhin herrschenden Niedrigzinsphase.
Bedingt durch die Corona-Beschränkungen fehlt den Menschen die Gelegenheit, Geld aus- zugeben. Darüber hinaus sind viele Kunden beim Blick in ihre persönliche Zukunft verunsichert und sparen, ist der Eindruck der Banker. »Das uns damit hohe entgegengebrachte Vertrauen der Kunden ehrt uns, belastet uns jedoch betriebswirtschaftlich. Seit Jahren sorgen die Notenbanken weltweit für eine Niedrigzinsphase und negative Zinsen.
Frank Lammering: „In diesem Zinsumfeld begleiten wir unsere Kunden bei der Suche nach Alternativen zum klassischen Einlagengeschäft. Chancen bieten sich viele und wir helfen dabei gerne.“
Die Umwelt im Blick
Die Sparkasse Engen-Gottmadingen hat die Umwelt im Blick und sich daher zum Klimaschutz verpflichtet. Andrea Grusdas: „Wir werden bis zum Jahr 2035 unser Handeln CO2-neutral gestalten und damit unseren ganz eigenen ökologischen Fußabdruck im Hegau hinterlassen.“ Ziel der Sparkasse ist es, eine gute Balance aus ökologischer, sozialer und unternehmerischer Nachhaltigkeit zu schaffen.
Umgesetzt sind bereits seit längerem erste Schritte in der e-Mobilität, Anlagen zur Kraft- Wärme-Kopplung und Photovoltaikanlagen auf Dächern der Sparkasse. „Besonderes Augenmerk richten wir auf einen sparsamen Umgang mit allen zur Verfügung stehenden Ressourcen. Mobiles Arbeiten gehört für uns genauso dazu wie Online-Schulungen für unsere Mitarbeiter“, so Andrea Grusdas. „Ebenso wichtig ist unser Angebot in nachhaltigen Geldanlageformen und ökologisch sinnvollen Finanzierungsmögichkeiten“, so Frank Lammering ergänzend.
Schneller, besser und digitaler werden
Das neue Vorstandsteam hat darüber hinaus die stetige Verbesserung von Prozessen und die Nutzung der Digitalisierungschancen im Fokus. Andrea Grusdas betont: „Wir möchten schließlich für unsere Kunden schneller und besser werden.“
Frank Lammering berichtet, dass beispielsweise vor kurzem ein Service-Chat auf der Homepage der Sparkasse eingerichtet wurde. Hier können Kunden und Neukunden Fragen an die Mitarbeiter stellen. Zusätzlich befindet sich ein „Video-Berater-Chat“ und die Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung in der Umsetzung.
Zufriedene Kunden
Die Digitalisierung entwickelt sich dynamisch und bekommt neben der persönlichen Beratung vor Ort einen immer höheren Stellenwert. Mit dem Angebot und der permanenten Weiterentwicklung seien die Kunden der Sparkasse sehr zufrieden. Dies spiegele sich unter anderem in der jüngsten Kundenbefragung der Sparkasse sehr positiv wider. Andrea Grusdas: „94 Prozent unserer Kunden sind mit unseren Leistungen im Online Banking sehr zufrieden.“ Die Sparkasse Engen-Gottmadingen sei damit für die Zukunft in allen Feldern stark aufgestellt.
Das Vorstandsteam freut sich darauf, die anstehenden Projekte und kommenden Herausforderungen zusammen mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch im neuen Geschäftsjahr zu meistern. „Wir werden unsere Kunden kompetent und innovativ in die Zukunft begleiten.“
Autor:Oliver Fiedler aus Gottmadingen |
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