Kontakt und Arbeitslosenmeldung telefonisch oder per Mail ohne rechtliche Nachteile

Arbeitsamt und Jobcenter sind weiter für Kunden da

Kreis Konstanz. Um in der aktuellen Lage durch die Corona-Krise die wichtigsten Dienstleistungen erbringen zu können, konzentrieren sich die Arbeitsagenturen und Jobcenter derzeit auf die Bearbeitung und Bewilligung von Geldleistungen- auch für Kindergeld und Kinderzuschlag. »Dafür schaffen wir die Voraussetzungen, dass diese Fragen und Anliegen auch ohne persönlichen Kontakt geklärt werden können, damit wir diese Kontakte minimieren können. So wollen wir einen Beitrag zum Gesundheitsschutz und zum Eindämmen der Pandemie leisten und gleichzeitig die Zahlung von Geldleistungen in dieser schwierigen Lage sicherstellen«, so die Mitteilung der Arbeitsagentur am Montag,

Die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt in den Dienststellen bleibt für Notfälle bestehen. Eine Arbeitslosenmeldung kann auch telefonisch erfolgen. Ein Antrag auf Grundsicherung kann formlos in den Hausbriefkasten der Dienststelle eingeworfen werden. Alle persönlichen Gesprächstermine entfallen ohne Rechtsfolgen. Sie müssen diese Termine nicht absagen, Sie müssen diesbezüglich auch nicht anrufen.

Anträge könnten formlos auch per Mail oder über die eServices (www.arbeitsagentur.de/eServices) gestellt werden. Es entstehen den Kunden keine Nachteile, wenn diese nicht persönlich vorsprechen. Die Kunden sollten wirklich nur im Notfall in die Dienststelle kommen.

Anträge auf Arbeitslosengeld I gibt es unter www.arbeitsagentur.de/eservices

Weiterbewilligungsanträge für die Grundsicherung werden unter www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld-2

Da die telefonischen Kapazitäten aufgrund des erwarteten sehr hohen Anrufaufkommens auch technisch verstärken müssen und dies einige Tage in Anspruch nehmen wird, kann die Erreichbarkeit vereinzelt eingeschränkt sein und wird um Geduld gebeten.